Última actualización: 2025/8/8
1. Responsable de la protección de datos
Nombre: Kunming Neinu Trading Co., Ltd.
Representante Legal: Liu Chenglong
Registro: 12 de marzo de 2024
Código de Licencia: 91530102MADDM0416M
Dirección: Calle Pingzheng #39-5, Distrito Wuhua, Kunming, Yunnan, China.
📧 Email: service@viblonep.com
📞 Tel: +86 19267270581 (Lunes-Sábado, 9:00-18:00 hora de Beijing)
2. Compromiso de seguridad
Implementamos las siguientes medidas:
- Estándares internacionales:Sistema de pago certificado por PCI DSSCifrado SSL 256-bit en todas las transmisiones
- Protección técnica:Firewall con monitoreo en tiempo realPruebas de penetración trimestrales
- Control de acceso:Acceso jerárquico a datos sensibles (requiere doble autorización)
3. Recopilación y almacenamiento de datos
| Tipo de datos | Alcance | Método de almacenamiento |
|---|---|---|
| Información de pago | Últimos 4 dígitos de tarjeta, PayPal | Custodiado por pasarelas de pago |
| Datos de pedidos | Dirección, productos, contacto | Servidores cifrados en China |
| Datos de comportamiento | Dirección IP, tipo de dispositivo | Anonimizado, eliminado en 6 meses |
⚠️ Prohibido almacenar:Números completos de tarjeta/CVVRFC mexicano (responsabilidad del cliente)
4. Transferencia transfronteriza de datos
- Escenarios:Socios logísticos (ej. DHL) para direccionesPasarelas de pago (PayPal/Visa) para transacciones
- Protección:Todos los socios firman Acuerdos de Protección de Datos (DPA)Cumplimiento de la LFPDPPP mexicana y la Ley de Ciberseguridad de China
5. Seguridad de pagos
- Tarjetas de crédito:✅ Transacciones procesadas directamente por bancos (interfaz oficial de Visa/Mastercard/AmEx)✅ Nunca accedemos a números completos o fechas de vencimiento
- PayPal:✅ Fondos custodiados por PayPal✅ Disputas cubiertas por la Protección al Comprador de PayPal
6. Derechos del usuario (LFPDPPP)
Usted puede:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Exigir la eliminación de datos no esenciales (contacte a service@viblonep.com)
- Rechazar marketing (el enlace "cancelar suscripción" es inmediato)
7. Respuesta a incidentes
- Notificación:Reporte a INAI y usuarios afectados en 72 horas
- Medidas:Congelación inmediata de cuentasMonitoreo crediticio gratuito (si se ven afectados pagos)
8. Seguridad del personal
- Acuerdos de confidencialidad firmados
- Capacitación anual en protección de datos (incluye LFPDPPP)
- Auditoría de registros de operaciones (retenidos 3 años)
9. Actualización y supervisión
- Auditoría anual independiente de seguridad
- Email de supervisión: security@viblonep.com (solo para asuntos de seguridad)