Última actualización: 10 de julio de 2025
I. tiempo de procesamiento y envío de pedidos
Kunming diannu Trading co., Ltd. completará el procesamiento del pedido y la preparación de la entrega dentro de los 1 - 3 días hábiles posteriores a su pago exitoso y confirmación del pedido (aplazado en caso de vacaciones).
II. prescripción y cobertura del transporte
Todos los pedidos se envían desde China a México a través de canales logísticos internacionales cooperativos, con un tiempo estimado de entrega de 7 - 15 días hábiles (calculado a partir de la fecha de envío). La prescripción real puede verse afectada por la región de destino, la inspección aduanera y el período pico logístico.
III. descripción del flete
Método de cálculo del flete
El flete se calcula automáticamente de acuerdo con el peso total, el volumen y el destino de los productos pedidos, y la página de liquidación mostrará claramente el monto específico.
Algunos productos promocionales pueden disfrutar de tarifas fijas preferenciales, por favor marque en la página.
Condiciones sin flete
Cuando el monto real de pago de un solo pedido sea ≥ 99 dólares estadounidenses, el sistema eximirá automáticamente el flete básico (limitado a todo méxico).
IV. dirección de envío y seguimiento logístico
Dirección de envío:
No. 39 - 5 pingzheng street, Huashan Street office, Wuhua district, Kunming city, Yunnan province, China
(centro logístico de Kunming jinnu Trading co., ltd.)
Después de la entrega, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento logístico, que puede consultar el Estado de transporte a través del sitio web oficial o el sitio web del proveedor logístico cooperativo.
V. aranceles aduaneros y responsabilidades de importación
La aduana mexicana puede imponer aranceles de importación, IVA u otros impuestos y tasas en función del tipo de mercancía, que serán sufragados por el destinatario.
Declararemos fielmente la información y el valor de los productos en la hoja de superficie del paquete, y le recomendamos que conozca la política aduanera de México con antelación (consulta de correo electrónico: service@viblonep.com ).
VI. circunstancias especiales y explicaciones de retraso
La distribución puede superar los 15 días hábiles en los siguientes casos:
Fuerza mayor en el transporte internacional: clima extremo, retrasos en los vuelos, congestión portuaria, etc.;
Proceso de despacho aduanero: inspección aleatoria, reposición de documentos, disputas fiscales, etc.;
Problemas del destinatario: dirección incorrecta, contacto fallido, pago inoportuno de impuestos.
Nota: si el paquete es devuelto por las razones anteriores, nos pondremos en contacto con usted para negociar la retransmisión o el reembolso (el flete secundario debe ser asumido por el cliente).
7. apoyo post - venta
¿Transporte anormal o pérdida de paquetes? Póngase en contacto dentro de los 20 días hábiles siguientes a la entrega:
Buzón de servicio al cliente: service@viblonep.com
Número de contacto: + 86 19267270581
¡¡ Kunming diannu Trading co., Ltd. cooperará con el lado logístico para hacer un seguimiento completo!
Vivo net.com · Kunming desainu Trading co., Ltd.
Dirección: 39 - 5 pingzheng street, Huashan Street office, Wuhua district, Kunming city, Yunnan Province
Tiempo de respuesta del servicio al cliente: 9: 00 - 18: 00 los días laborables (gmt + 8)